盘点手机使用过程遇到的几种问题

随着通信技术的不断发展，以及智能化程度的不断提高，作为通信工具的手机正逐渐改变人们工作和生活的方式。手机一旦出现了质量问题，会对人们的工作、生活、娱乐等都会产生诸多影响。

你的手机遇到过这几种问题吗，一起来看看吧？

1. 屏幕

屏幕是智能手机最重要也是最脆弱的零部件之一。很多用户反映，手机屏幕出现质量问题占比相对较高，且主要集中在屏幕漏液、阴阳屏、烧屏、屏幕断裂等几个方面。

2. 屏幕漏液

屏幕漏液主要出现在LCD液晶显示屏类产品上。在受外力强力挤压的情况下，液晶屏内部会发生局部损坏的情况，液晶体会慢慢渗漏，导致屏幕上出现明显的癍块。一般来说，这类问题大多数都是由外力所致，很容易被厂商判定为人为损坏，导致三包服务条款失效。

3. 阴阳屏

阴阳屏也主要出现在搭载LCD屏幕的手机产品上。阴阳屏的出现与手机的设计有很大的关系。LCD屏幕不可自发光，需要借助外部光源亮屏。为了保证不漏光，厂商就需要在手机屏幕的一边放上挡板，一旦遮挡不理想，就会很明显的出现底部屏幕发暗的情况，而视觉上就会让人感觉是发黄的。此外，屏幕贴合工艺不过关也会产生阴阳屏的问题。

4.屏幕断裂

屏幕断裂问题是与折叠屏手机同时出现的质量问题，三星、摩托罗拉等品牌的折叠屏手机都出现了此类质量投诉。此类问题主要出现在折叠屏手机的铰链处，主要表现为屏幕的内外屏直接分离，形成条状气泡，从而降低了触控屏的灵敏度。造成此类问题的原因很多，但归根到底与折叠屏所使用的材料、工艺等有很大的关系，这也是早期折叠屏手机容易出现的质量问题，需要在后期逐步改进。

电池质量与手机续航时间息息相关，且随着智能手机不断迭代，以及4G、5G等通信技术的发展，电池质量问题也越来越多。

1. 手机续航时间短

手机续航时间短的问题十分普遍，几乎每个手机品牌都遭遇过这类问题。从很多消费者的反映来看，很多智能手机在中度使用条件下，续航时间一般在10～12小时之间。经过分析，屏幕、处理器、无线通信模块、操作系统是耗电大户，而且所支持通信技术越先进的手机耗电就越多。

目前，此类问题的解决方案不多，且基本都是治标不治本，还是需要厂商从零部件选择、操作系统优化等多方面入手进行解决。

2.电池不能实现正常充电

此类问题出现的几率不大，但是很典型，主要现象是电池不能充满电，或者在充电过程中发热异常，甚至会导致电池爆炸。此类问题主要与电池质量或长期使用导致老化有关。很多厂商规定，如果通过检测确定为电池质量问题，可以按照国家三包规定执行。不过，如果是使用时间较长导致电池老化，且超过保修期，可能需要用户付费更换电池。

3.电池鼓包

锂电池鼓包不仅出现在智能手机，笔记本电脑、平板电脑等也都会出现此类问题。电池鼓包的原因主要是使用时间较长、违规充电、电池质量问题等。

一款手机从产品设计到生产销售经历很多环节，任何一个环节出现问题都能影响手机产品的良品率，导致手机出现质量问题。因此，对于厂商而言，除了履行企业责任，严格控制产品质量之外，还需要加强服务水平，特别是售后服务中心的管理水平，重视与消费者的沟通，积极解决问题，消除误会，共同建立一个可持续发展的终端市场。